PRIVACY POLICY

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株式会社富士建グループ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「くらしの総合サポート」および関連サービスにおいて取得する個人情報を、適切に取り扱い、保護することを重要な責任と考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を管理いたします。

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、サービスのお申し込み、見積り依頼、法人様からのご相談、加盟店・協力業者様からのお問い合わせ等に際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、相談内容、対応場所、添付写真その他必要な情報を取得する場合があります。

個人情報は、適正かつ公正な手段により取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせへの回答およびご連絡
・サービス内容の確認、見積り、日程調整
・現地対応、作業、アフターサポート
・法人様、管理会社様、加盟店様、協力業者様との連絡
・サービス品質の向上、対応履歴の確認
・当社サービス、キャンペーン等のご案内
・広告効果の測定、サイト改善のための分析
・法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

ただし、ご相談内容への対応に必要な範囲で、当社の協力会社、加盟店、業務委託先、担当スタッフ等に情報を共有する場合があります。

その場合も、必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。

4. 個人情報の管理について

当社は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対して、適切な管理・監督を行います。

5. 個人情報の委託について

当社は、サービス提供、システム管理、広告運用、受付対応、業務連絡等の目的で、個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。

委託先に対しては、個人情報の適切な管理を求め、必要な範囲で監督を行います。

6. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告効果の測定、サイト改善のためにCookie等を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を直接識別する情報は通常含まれません。

Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定により無効化することができます。ただし、一部機能が正しく利用できない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等をご希望された場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社富士建グループ
くらしの総合サポート 個人情報お問い合わせ窓口

〒160-0022
東京都新宿区新宿5-11-13 富士新宿ビル

電話番号：0120-844-131
受付時間：24時間受付

制定日：2025年2月10日

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